Гарантии

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия от имени завода изготовителя, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов.

Условия гарантии:

Гарантия предоставляется на срок от 2 недель до 12 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя.

Пожалуйста, проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении.

Гарантийный срок на определенный товар устанавливается фирмой-производителем. Основанием для проведения ремонта на гарантийной основе являются документы, подтверждающие факт и дату покупки. В некоторых случаях гарантийный ремонт выполняется исключительно Производителем на его производственных площадях. Услуги по доставке, оплата пошлины и стоимость запчастей, сроки по ремонту, обсуждаются в таких случаях индивидуально.


Причины отказа в проведении ремонта на гарантийной основе:

  • нарушение правил эксплуатации;
  • ремонт изделий самостоятельно;
  • изделие, предназначенное для личных или бытовых нужд, использовалось в производственной сфере или такой, что не соответствует его прямому назначению;
  • внесение изменений в конструкцию изделия, если это не указано в руководстве по его использованию;
  • наличие внутри изделия следов жидкости, насекомых и других посторонних предметов;
  • серийный или ІМЕІ-номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или невозможно установить;
  • механические и другие повреждения, вызванные действием внешних факторов;
  • повреждения, причиной которых стала эксплуатация не оригинальных расходных материалов, адаптеров и запчастей, не предусмотренных производителем.


Гарантийные обязательства не распространяются:

  • на программные продукты, поставляемые вместе с изделием;
  • на программные продукты, которые не поставляются вместе с изделием;
  • на данные пользователя, хранящиеся или полученные с помощью изделия;
  • на расходные материалы (компоненты, которые требуют периодической замены при эксплуатации изделия. Например, кабели, адаптеры, блоки питания, фрезы и т.д.). Также в иных случаях, предусмотренных законодательством Украины на соответствующий товар.